途观存在多次召回情况，以下是部分召回信息：

1. 2023年上汽大众对部分进口途观汽车进行召回，召回时间是自召回通知发布之日起展开。受影响的车辆存在特定的生产时间段和配置条件，主要问题是车辆的转向助力系统可能存在安全隐患。具体的召回维修措施将由上汽大众根据车辆情况提供解决方案。此次涉及的车型是进口途观汽车，市场定位在高端SUV市场。若车主想了解车辆是否在召回范围内，可以联系当地经销商进行进一步了解。同时，车主也可以通过访问国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站了解更多关于此次召回的信息。

2. 另外一次涉及途观的召回发生在2020年，由于部分车辆的发动机涡轮增压器机油加注管可能存在问题，上汽大众决定召回部分途观L汽车。对于这次召回，上汽大众提供免费更换优化后的涡轮增压器机油加注管的解决方案，以此来解决车辆存在的问题和安全隐患。通常厂家会发布召回公告告知车主具体的召回事宜和维修措施。车主可以通过访问国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站了解更多关于这次召回的信息，也可以通过联系当地经销商或上汽大众客户服务热线来确认自己的车辆是否在召回范围内。一旦确认在召回范围内，车主应尽快联系经销商进行维修处理。此次召回的主要车型为途观L汽车。如果消费者对处理结果不满意，可以选择仲裁等方式维权。同时建议车主保持关注车辆相关信息动态以便及时发现和解决相关问题保障自己权益和安全驾驶。具体操作也可直接咨询门店专业人员进行确认解决步骤后行决策。另外其他时间也出现过大众召回途观的事件，具体原因以及涉及型号请以大众发布的官方消息为准。

总的来说，途观的召回事件是出于对用户的安全考虑，建议车主及时关注相关消息并保持与经销商的联系以确保车辆的安全性能。以上信息仅供参考，建议咨询大众官方客服获取更全面准确的信息。