玻璃水冻了的情况下，可以尝试以下几种方法来解决：

1. 如果在使用冬季专用的玻璃水时，发现玻璃水冻住了，可以使用太阳来帮助解冻。在中午太阳较为充足的时候，将车开到太阳底下，打开车前盖晒晒太阳，基本上就可以解冻了。

2. 若太阳无法解冻或已经是夏天出现玻璃水冻结的情况，可以通过往玻璃水箱中倒入适量的温水来使其解冻。需要注意的是不能倒滚烫的热水，否则会使玻璃水水箱出现炸裂现象。解冻后也要及时更换防冻型玻璃水，防止再次冻结。

3. 如果玻璃水已经冻得很严重，可以采取加热的方式进行处理。将车停在温暖的环境中，等待一段时间自然解冻。也可以选择使用吹风机来加速解冻过程。同时要注意不要强行使用雨刷喷水功能，以免损坏电机和喷水部件。等到完全解冻后再添加一些玻璃水保护剂或者防冻玻璃水。

以上方法仅供参考，在解冻过程中务必确保操作的安全性。若情况较为严重或不确定如何处理，建议寻求专业人员的帮助。