网上购火车票退票的方式有多种，具体取决于购票平台。以下是一些常见的退票流程：

1. 在网上直接退票：登录购买火车票的网站或APP，进入“我的订单”页面，选择要退的火车票订单，点击“退票”按钮。根据提示填写相关信息，确认退票信息无误后提交退票申请。一般而言，退票款项将在规定的时间内退回到购买火车票时使用的支付账户上。不同的购票平台可能存在一些差异，需要根据具体情况操作。

2. 在火车站窗口退票：在网上购买的火车票也可以在火车站窗口进行退票。需要携带购票时所使用的有效身份证件和订单信息，前往火车站窗口办理退票手续。火车站工作人员会核实相关信息并进行退票操作，退票款项可能会退回到购票时使用的支付账户或现金退还。

请注意以下几点：

* 退票时间：退票需要在火车开车前的一段时间内办理，具体时间限制可能因不同的火车或购票平台而异。请仔细阅读退票政策并尽早办理。

* 退款金额：退款金额一般会扣除一定的手续费，具体金额和扣费标准需要根据购票平台的退票政策来确定。

* 证件和凭证：办理退票时，请务必携带购票时所使用的有效身份证件和相关凭证，以便工作人员核实信息。

由于具体的退票流程和政策可能因购票平台、时间和火车类型而有所不同，建议您在退票前仔细阅读相关退票政策并按照要求办理退票手续。如有任何疑问，可联系购票平台的客服或火车站工作人员进行咨询。